人工智能心理
由12年前上映的《雲端情人》至今年上映的《完美伴侶》，人工智能伴侶一直是熱門的電影題材，甚至現實中的熱門話題。
無盡的情緒價值？
面對沉重的生活壓力，未必每人都找到發洩情緒的渠道，即使內心有苦亦難以啟齒。很多人只能默默低頭看着那發光的屏幕，而人工智能的出現瞬間成為人類的傾訴對象，尤其當人類感到無助的時候。人工智能不似人類，不會在下班後不敵疲憊而鬧脾氣，也不會嫌棄不斷重複着同一個煩惱的人類，而是在聆聽煩惱後給予使用者窩心的回應。當人類在失意時獲得鼓勵和支持，讓人感到被接納和理解，被重視和關懷。即時的回覆和無時無刻的「陪伴」成為了不少人的救贖，也令人忘記人工智能沒有記憶，沒有真實感情的機械人。
方法
人工智能的聊天機械人由給予機械化的冷漠回覆發展成給予情緒價值的智能心理師，到底中間發生了甚麼？現時的人工智能透過深度學習模型分析大量帶有情緒的文本，了解不同情感的表達方式，判斷使用者即時的情緒，從而給予理想的回應。人工智能根據使用者的狀態調整自身的內容和語氣，模擬
人形機械人
當我們以為人工智能被冷冰冰的文字局限，事實上擁有面部表情，甚至「人體」的機械人早已出現。由Engineered Arts公司開發的Ameca及Sophia。兩者之所以成為機械人界別的「明星」因為它們擁有逼真的面部表情和自然的肢體語言，它們分別在大型場合中展現了與人即時交流的能力。這類型的人形機械人透過大型語言模型、深度學習及強化學習等「學習」人類的對話方式和情緒，從而分析對話的字裏行間，推斷情感需求，並作出「人性化」的回應。
想一想：
- 你認為人工智能的出現是舒緩還是加劇焦慮？
- 你認為人工智能應該介入心理治療嗎？
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